Sipariş & İade İşlemleri
200 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Siparişiniz ortalama 1 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Daha detaylı bilgi için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Süreçleri
Siparişiniz alındıktan ve ödemesi onaylandıktan sonra takip eden ilk iş günü siparişiniz hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo tahmini teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Farklı bir sorun oluşması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
1. Sepete Ekle ve Siparişi Tamamla
2. Ödeme Kontrol Süreci
3. Ödeme Onayını Takip Eden İlk İş Günü Kargo Süreci Başlar
4. Tahmini Kargo Teslimat Süresi 1-3 İş Günüdür
|
Standart Kargo Teslimatı |
200 TL ve üzeri alış verişlerinizde kargo ücretsizdir. |
Ücretsiz |
|---|
|
Sipariş verdiğiniz ürünleri mağazamızdan mesai saatleri içerisinde teslim alabilirsiniz. |
Daha fazlası ve tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün İade veya Değişim
Ürün iyi kalitedeyse, alıcı, satın alımdan sonraki 14 gün içinde çevrimiçi yapılan sözleşmeyi iptal edebilir. İptal hakkını saklı tutmak için, tüketicinin ürünlerin orijinal koşulda kalmasını sağlaması gerekmektedir. Ürün alıcının hatası olmaksızın kaybolmuş, hasar görmüş veya zarar görmüşse, kargo firmasından alınan hasar tespit tutanağı ile sözleşmenin iptalini talep edebilir.
Ürün, bileşenlerden en az biri eksikse geri kabul edilmez:
- tam donanımlı ekipman;
- Evcibiz çevrimiçi mağazasından alındığını kanıtlayan bir fatura;
- Yada garanti belgesi;
- Servis departmanı tarafından düzenlenen bir arıza açıklama raporu.
Ürün bedeli, yürürlükteki yasalarca belirlenen süreler içinde iade edilecektir.
SSS
Ürünü teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Kutusu ezilmiş, hasar almış kargoları teslim almayınız. Teslim almayı tercih ederseniz durumu mutlaka kargo çalışanına "hasar tespit tutanağı" ile kayıt altına aldırınız. Teslim alındıktan sonra "hasar tespit tutanağı" olmayan ürünleri iadesi kabul edilmemektedir.
